面向全电信的CRM解决之道（二）

　　上期介绍了亚信OmniCRM解决方案的背景，本期将详细展示亚信分析型CRM系统。分析型CRM的核心是经营分析及决策支持系统AIOmniVision。它采用数据仓库、ETL、OLAP分析、灵活报表展现及数据挖掘等技术，结合移动通信业务的深厚经验，进行用户分析、业务分析、收益分析、大客户分析、营销分析、竞争分析、服务质量分析、新业务分析等主题分析及一些专题分析。——编者








　　它既具备项目管理及数据仓库项目实施经验，又具备业务支撑系统（BSS／OSS）的数据接口经验。