首页 > 一. 关于录音系统功能的描述
- 多路实时录音：同时对多条电话（2~64路）或音频线路进行实时录音，各线路之间互不影响、分别存储，不影响通话双方正常通话。
- 查询播放：根据录音对象、通道号、坐席号、录音时间、主叫号码、被叫号码等任意检索录音记录，可查询最新录音及某一时间段的各个录音，放音时提供快进快退等控制键。
- 实时监听：操作台可对任意一通道进行监听。
- 话务统计：系统还具有话务统计的功能，按条件查询历史话务情况如同查询录音一样方便。
- 录音备份：系统提供硬盘备份功能对录音文件进行备份
- 硬盘管理：系统能够自动管理大容量硬盘并具有磁盘空间的自动维护功能。
- 备份管理：可按用户设定方式自动备份到备份盘，或自动删除旧的录音，可手动启动及停止备份，可清除备份盘中的内容，备份模式可是移动的或是拷贝的。
- 多级口令保护：录音查询软件具有多级口令保护，可为不同层次的管理人员查询提供方便和保护，一般用户仅能进行小范围的操作，只有最高级用户才能使用所有功能，每级用户都可随时更改其口令。
- 异地查询功能：将一根普通电话外线接在特定查询端口上，设置好相应参数，就可在任何地方拨打相应的电话号码连入系统，选择通道号，进行异地录音查询。
- 标记功能：对录音资料可以制作标签已备查询，并可为录音资料做重要或普通等标记。
- 系统其他管理功能：本机号码设置，密码设置，系统时间设置等系统设置功能。
- 实时显示：所有电话的工作状态实时显示于屏幕。
- 系统管理: 录音查询软件具有多级口令保护，可为不同层次的管理人员查询提供方便和保护，一般用户仅能进行小范围的操作，只有最高级用户才能使用所有功能，每级用户都可随时更改其口令。
二．系统硬件主要技术指标：
| 最大通道数 | 单机系统：32线 网络系统：128线 |
| 语音存储率 | 72小时/1000 MB (32 K bps) 四．售后服务承诺 设备安装及培训：网音公司负责对录音系统的硬件和软件产品进 行安装、调试，并对相关人员进行培训，按照《系统操作手册》的各 章节作为培训的主要内容，培训与系统试运行同时进行。 保修：我们为该录音系统提供一年的免费保修服务（人为操作不当造成的硬件损坏除 网音公司供稿 CTI论坛编辑 相关阅读： 评论排行推荐阅读专题
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