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晨报技术部主任徐曙光：晨报还会继续扩大和开发VoIP技术的应用,因为我们认为这是未来的发展方向
编后语
应该说，“Voice＋IP”这种结合并不是什么伟大的发明，然而，就像许多产品与应用一样，一个小小的改善却可以带来不可思议的变化。记者在采访中可以发现，VoIP具有如此多的优势，似乎每个人都不会否认“网络电话是企业电话发展的方向”，但真正会去实施的企业却少之又少，这到底是什么原因呢？（网络电话的管理完全基于Web界面，非常方便）
可能有人会认为，这是实施费用高造成的，但如果仔细分析的话，原因就远没有那么简单。其实，网络交换机比传统的PBX价格低，但是网络电话系统中终端的价格却较高(一般为2000~3000元/部)，而一般企业认为，购买较昂贵的后台设备是值得的，而终端的价格高就很难接受。这种认识同我国商务电话的应用水平低有很大关系，目前我国大多数企业使用的是价格低廉的模拟电话，连电话留言的功能都很少有人应用，因此在话音应用方面简直是一片空白，许多国内企业的语音应用与家庭中的个人应用没有任何区别。而国外的情况就大相径庭了，语音的应用被严格的区分为商务应用和个人应用，而且数字电话(功能与使用方式与网络电话终端类似)已经在商务应用中基本得到普及，因此对于他们来说从数字电话过渡到网络电话就比较容易。
除了价格这个因素之外，应用的需求才是最关键的因素，那么国内的企业是否已经了解到网络电话到底有哪些应用，而企业是否能够通过这些应用提高自身的竞争力呢？应该说，目前大多数国内企业还没有这些认识。
那么是否所有的企业都应该应用网络电话呢？答案当然是否定的。首先，由于网络电话是被整合到企业的数据网络中的，因此只有拥有比较完善而且成熟的计算机网络的企业才具备基本的条件；再有一点是应该强调的、也是3Com公司技术市场经理唐勇曾经反复申明的，就是如果企业只是想完成日常的接、拨电话的话，就无需使用网络电话，因为网络电话优势不在于此，只有企业业务中需要应用到或者希望应用到网络电话中丰富的功能时，网络电话才是正确的选择。
从以上的案例我们可以发现，新浪网、CSM公司和晨报这些单位的意识都应该说是非常超前的，他们率先接受了这个新的技术，并结合企业自身的特点和需求，应用和开发了适合自己的应用模式，早早地尝到了网络电话为他们带来的便利和费用的节省。相信基于VoIP技术的网络电话会在国内逐渐被人们认识和接受，但就目前我国语音的应用现状来看，这需要一个过程。
| 附表 传统程控交换机于网络电话系统功能的比较 | ||
| 功能 | 传统程控交换机系统 | 网络电话系统 |
| 传统电话功能 | 具备 | 具备所有功能 |
| 通信能力 | 语音通讯 | 数据于语音统一 |
| 安装、维护 | 复杂、需要专业人员 | 简单易行 |
| 布线要求 | 二套独立布线 | 一线汇聚 |
| 移机 | 需要重新设置 | 保持原号码，无须重新设置 |
| 添加分机 | 在系统中添加分机板，并购买新话机 | 只需添加话机（硬件或软件话机） |
| 可靠性 | 高 | 高 |
| 自由路由选择 (RAS) | 简单方式 | 多种方式 |
| 虚拟电话 | 无 | 提供 |
| 语音信箱 | 无、需外配 | 免费提供、强大功能 |
| 软件电话 | 无 | 非常方便 |
| 统一消息 | 无 | 免费提供 |
| CTI功能 | 无 | 免费提供 |
| 呼叫中心能力 | 简单 | 强大、友好 |
| 详细呼叫报告 | 呼出 | 呼入/呼出 |
| 网络功能 | 无 | H.323. VoIP |
| 管理方式 | 专门软件和连线 | WEB浏览 |
| 投资保护 | 一般 | 优秀 |
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