IVIP作为互联网多渠道访问解决方案,适应了互联网发展的新趋势,利用现有的发达、便利的电话网络,使得普通用户可以利用常用的电话座机或移动电话,通过友好的语音界面,在任何时候、任何地方都能快捷方便地获得互联网网站上的信息和服务,并且通过多种方式,比如BP、传真机、手机短消息(SMS)、PDA、E-mail等,来接收用户感兴趣的信息。
IVIP符合VoiceXML标准,以其开放性和易用性,与先进的语音技术、CTI技术的结合,为语音应用的开发提供了便捷的接口和丰富的工具。
对最终用户,IVIP具有以下优点:
自然语音交互 | 友好的用户界面(支持语音和按键),符合人们习惯的交互方式 |
方便移动用户 | 移动电话(WAP或非WAP)、PDA、车载电话等均可以成为语音接入手段,使随时随地访问因特网成为现实; |
定制个性化服务 | 用户可以根据个人喜好定制服务,集中关注个人业务 |
信息处理智能化 | 自动通过Internet搜集目标信息,提供即时信息服务 |
对技术开发人员,IVIP具有以下优点:
硬件无关 | IVIP不局限于特定的设备。它具备即插即用的特点,因此你可以在Widows PC上开发,而在任何电话平台上实施 |
语音识别引擎(ASR)独立 | IVIP不是针对某种语音识别引擎而开发的。你可以选用任何你喜欢的语音识别引擎去开发你的应用。 |
语音合成引擎(TTS)独立 | IVIP不是针对某种语音合成引擎而开发的。你可以选用任何你喜欢的语音合成引擎去开发你的应用 |
降低开发难度 | 业务逻辑和语音实现相分离,业务逻辑设计者不必关心语音功能如何实现,降低开发难度,提高开发速度 |
模块化结构 | 系统结构高度模块化,集成拆卸方便,可根据特定需求定制方案,系统扩展性好 |
标准性和先进性 | 100%兼容W3C国际标准VoiceXML,VoiceXML是新一代语音互联网应用的国际标准 |
业务扩展性高 | 系统自动将HTML、关系数据库转化为XML格式数据,帮助用户把数据发布到语音,Web和无线等其他渠道 |
兼容原有Web系统和数据库 | 系统自动将HTML,关系数据库转化为XML格式数据,开发人员不必改造原有Web系统或数据库系统,大大降低二次开发成本 |
利用IVIP平台,您可以实现下列多种服务:
| 运营商/门户网站 | 航空 | 证券 | 银行 | 其他 | |
信 息 服 务 | 业务地点指引 | ◆ | ◆ | ◆ | ◆ | ◆ |
地图查询和交通状况 | ◆ | ◆ | ||||
航班信息 | ◆ | ◆ | ||||
星座运程 | ◆ | |||||
彩票 | ◆ | ◆ | ||||
电影电视导看 | ◆ | ◆ | ||||
新闻 | ◆ | ◆ | ◆ | ◆ | ◆ | |
餐馆饮食 | ◆ | ◆ | ||||
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热线查询和转接 | ◆ | ◆ | ◆ | ◆ | ◆ | |
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