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IVR
企业_与_IVR技术 分类信息
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Convergys与亿博科创签署IVR平台中国区独家总代理协议
2012-05-18
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研究发现:1/4的呼叫中心查询电话是不必要或可避免
2012-04-27
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兵团气象科技服务中心121电话语音自动答询系统采购
2012-04-20
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呼叫中心语音提示折腾客户 客户服务理应以人为本
2012-04-18
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语音提示折腾 客服应以人为本
2012-04-05
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杭州远传技术隋明刚:IVR客户行为分析系统
2012-04-01
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调查显示大多数呼叫中心未采用语音识别技术
2012-03-15
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呼叫中心IVR功能还能为我们带来什么?
2012-02-22
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West Interactive公司升级Holly语音平台
2012-02-17
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呼叫中心IVR系统的测试解决方案(下)
2012-02-06
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呼叫中心IVR系统的测试解决方案(上)
辛小秋
2012-02-03
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Pronexus VBVoice成功与Avaya进行兼容性测试
2012-02-03
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市场营销和消费勘察公司选择inContact解决方案
2011-12-23
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VoicePort推出基于云的IVR报纸托管服务
2011-12-20
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Voxeo新渠道合作伙伴计划 发力76亿美元呼叫中心市场
2011-12-14
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GIA预计2017年IVR市场将达到27.8亿美元
2011-12-07
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居家座席和IVR减少季节性呼叫峰值的恐惧
2011-11-18
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GIA报告:2017年全球IVR市场规模将达27.8亿美元
2011-11-14
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华创讯通3G视频IVVR及3G视频呼叫中心解决方案
2011-11-14
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Dialogic PowerMedia HMP 5.0助语音和视频应用开发
2011-11-03
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惠普c-Class服务器与思科统一交换矩阵实现互联
2011-10-20
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Optima通信公司选择Altitude vBox解决方案
2011-09-21
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Convergys语音技术助力中国企业降低IT成本
2011-09-14
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畅信达组织机构代码自动语音应答与催办系统方案
2011-09-05
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WatchOverU应用VBVoice构建个人安全服务
刘煜编译
2011-08-10
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Voxeo推出Prophecy11 增加高清语音、IPv6和传真
2011-08-10
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采取行动,增进智能化客户交流
郝明杰
2011-08-04
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利用语音技术能力帮助中国企业获得成功
郝明杰
2011-08-03
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英立讯全媒体联络中心解决方案
2011-07-15
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英立讯推全媒体门户产品打造“感•动”中心
2011-07-01
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基准、分析和优化客户体验功能添加至基于云的IVR
2011-06-20
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Nuance推出Complete Care多通道呼叫中心解决方案
2011-06-07
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Avaya和Avaya国际用户协会宣布客户创新奖获奖者
2011-05-27
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毅航ISX4000交换机应用于IVVR和视频呼叫中心平台
2011-05-25
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消费者喜好渠道调查:呼叫中心演变为第二选择
2011-05-23
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欣方增值业务平台系统总体方案
2011-05-04
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ClickFox揭示自助服务时客户识别陷阱
2011-05-03
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Nuance结盟Cyara为客户提供卓越语音自助服务
2011-04-08
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亚太呼叫中心市场强势增长 2017年将达420万座席
2011-03-24
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Pronexus VBVoice IVR工具包集成微软语音服务器
2011-03-21
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GIA预测:2015年全球IVR市场将达19亿美元
2011-03-18
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Avaya获评CRM杂志“IVR市场领导者”
2011-03-18
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Genesys获CRM杂志“IVR市场优胜者”大奖
2011-03-18
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Microsoft/Tellme获评“IVR市场值得关注者”
2011-03-18
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基立讯Jcc中小型呼叫中心解决方案
2011-02-22
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监测呼叫中心客户体验–Voice Watch 托管服务
2011-02-18
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[英文]Lexifone基于Voxeo IVR开发时时语音翻译服务
2011-02-16
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Hammer On-Call IVR测试服务解决方案
2011-02-14
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OneSight呼叫中心业务客户体验管理解决方案
2011-02-12
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天聪基于VoiceXML的IVR系统—解决方案
2010-12-30
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天聪IP-IVR系统解决方案
2010-12-30
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台达语音:让消费者使用科技就像呼吸般简单自然
2010-12-27
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共创无限可能 eSOON&Genesys客户高峰会圆满落幕
2010-12-16
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[英文]IVR监控工具帮助呼叫中心处理技术问题
2010-12-14
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Ovum:自动化语音识别系统可能损害客户忠诚度
2010-11-16
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报告称语音识别每两年的复合成长率为97.7%
2010-11-03
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[英文]IVR开发提示:个性化你的系统
Nicole Reid
2010-11-03
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Nuance:语音识别技术引领呼叫中心全新客户体验
2010-09-30
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Genesys入选Web客户服务神奇象限全球报告领导者象限
2010-09-29
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Syntellect推出最新版旗舰IVR解决方案
2010-09-17
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Convergys发布“中国客户体验计分卡研究”成果
2010-09-16
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Nuance专访:呼叫中心高端智能语音登陆中国
杨佳林
2010-09-14
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2010Nuance语音识别技术论坛金秋落地北京
2010-09-09
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交互式传真——传真与呼叫中心整合方案
2010-08-25
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Convergys 智能忠诚度解决方案
2010-08-24
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IVP(Intervoice Voice Portal)智能自助解决方案
2010-08-23
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Voxeo将另外一家云电话公司收入囊中
2010-08-17
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Pronexus推出IVR解决方案定位器
2010-08-17
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Genesys在IVR与企业语音门户报告中获评卓越表现
2010-08-09
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Voxeo按需VoiceObjects将统一自服务带给云计算
2010-08-09
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Datatel为呼叫中心推出PCI电话支付解决方案
2010-07-28
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语音自助服务是达成联络中心2010年目标关键所在
Donna Fluss
2010-07-20
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Convergys 动态决策解决方案白皮书
2010-07-15
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宇信易诚与Convergys公司签署中国区总代理协议
2010-07-13
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Convergys动态决策5.0版 显著增强客服互动效果
2010-06-21
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聚焦视频呼叫中心和IVVR
杨毅
2010-06-17
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