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培训专栏
培训_新闻
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打造呼叫中心团队管理者的管理魅力 [6月14-15日]
2012-05-21
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呼叫中心的人力资源管理 [6月29-30日]
2012-05-21
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工信部:网络宽带化进程中的产业链发展高级研修班
2012-05-15
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首批“助理呼叫服务师”培训试点在易方顺利启动
2012-05-14
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客服心理管理与离职行为的相关研究公开课[5月29日]
2012-05-10
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会员制营销《打造客户忠诚的核心策略》高级研修课程
2012-05-10
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《客户忠诚度计划与客户俱乐部运营》高级研修课程
2012-05-10
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易方成立“助理呼叫服务师”培训基地
2012-05-09
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呼叫中心运营管理之投诉管理体系三部曲[5.18-20]
2012-04-24
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呼叫中心管理魔方—流程优化与知识库管理[5.19-20]
2012-04-24
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呼叫中心生产力管理——预测与排班研讨班[5.26-27]
2012-04-24
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许乃威:呼叫中心管理人员强训营 [5月31-6月2日]
2012-04-24
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窝窝团张震:培训在呼叫中心企业中的重要地位
2012-03-23
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李文香:客户服务营销人员轻松心理沟通技能[5月25日]
2012-03-15
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李文香:呼叫中心岗位职业美感提升[5月24日]
2012-03-15
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路岩:呼叫中心主管团队建设与管理[4月14-15日]
2012-03-09
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李文香:客户联络中心361°水晶管理[4月25-26日]
2012-03-09
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王旸:呼叫中心投诉与危机处理高级研修班[3月1-2日]
2012-02-21
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陈宁华:电话营销项目运营与实战管理[3月31日-4月01日]
2012-02-20
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李文香:高绩效、高凝聚力电销团队管理[3月28-29日]
2012-01-10
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中坚力量6堂课培训班
2011-12-09
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江苏地税举办12366纳税服务热线座席人员培训
2011-12-07
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2011年12月COPC注册协调员培训课程
2011-12-02
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员工与企业共同成长 易才博普奥员工封闭集训
2011-11-04
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《打造客户忠诚的核心策略》高级研修课程
2011-10-31
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客户中心80-90后员工管理心理训练营(北京)
2011-10-28
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李文香主讲:客户中心的战略定位与体系规划
2011-10-28
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全国邮政11185客服中心主任培训班圆满举行
2011-10-26
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Knowlagent培训实施解决方案改善呼叫中心的运营
2011-10-21
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友邦保险加强深耕 呼叫中心和培训中心落户广东
2011-10-19
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福建省邮电学校将与企业共建呼叫中心实训基地
2011-10-19
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苏州市呼叫中心行业协会人才培训服务项目招标
2011-10-14
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易才博普奥为广州LG电子员工进行季度培训
2011-10-12
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