简 介贺澄君,1982年毕业于浙江大学电机系,1988年华北电力大学工学硕士研究生毕业,有十多年的大学教学经验、MIS项目开发经验和项目管理经验,在数家中外IT企业从事技术开发和技术管理工作,有丰富的项目开发的实际经验,曾任职于九五资讯(95info)产业有限公司和北京赛迪广通系统集成有限公司。主要从事呼叫中心的系统方案设计、CTI技术开发、培训等工作。 2001—2002年任汉普管理咨询(中国)有限公司CRM总监。 2002年10月,任职毕博管理咨询有限公司CRM总监。 |
主要文章
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“别打我电话” 贺澄君 2003/09/15 | |
呼叫中心有三大热点 贺澄君 2003/08/04 | |
营销模式的变革 贺澄君 2003/07/22 | |
CRM实施的"机会"切片 贺澄君 2003/07/21 | |
CRM魔三角的神秘力量 贺澄君 2003/07/18 | |
Call Center改善CRM运营 2001/11/26 | |
电子商务需要2·8亿电话用户参与 2001/10/12 | |
CRM需要插上腾飞的翅膀 2001/09/28 | |
外包呼叫中心的市场定位策略 2001/09/26 | |
利用综合信息平台构建企业办公自动化系统 2001/09/18 | |
综合信息平台:企业、客户沟通的渠道 2001/09/10 | |
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