北美呼叫中心最新调查:数据丢失危险广泛存在
2011/05/13
CTI论坛(ctiforum)5月13日消息(编译/刘煜):统一的联络中心技术解决方案全球领导者 Noble系统公司,公布了北美呼叫中心业务最新调查结果,结果透露,超过20%的公司在自然的或意外灾难事件中将失去所有客户数据和专有信息,因为这些灾害损害了他们的基础设施。CTI论坛报道
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