| 东进技术 | 在Communic Asia2012与东进见面 |
| 维音 | 中央电视台《新闻联播》镜头聚焦维音 06-21 |
| 先锋音讯 | 先锋VAA呼叫中心免费试用进行时 |
| OpenVox | OpenVox成功在一台Asterisk服务器上接入32个E1接口 |
| Aspect Software | Aspect Applications Foundation兑现新一代客户联络承诺 |
| Zed-3(捷思锐科技) | 应急指挥调度产品又出力作之选 |
| 星昊通 | Sangoma洗号系统为Genesys大型呼叫中心保驾护航 |
| 直真信通 | Polycom科技体验之旅呼和浩特站圆满结束 06-20 |
| 八百客 | 企业社交市场爆发 八百客在线CRM占据29.8%市场 |
| 怡海软件 | 了解社交CRM如何帮企业创建独特的客户体验 [6月27日] |
| 鹏为软件 | 北京特种机械研究所携手鹏为软件 借CRM打造核心优势 |
| 红杉树 | 红杉树网络会议系统助力润华集团 |
| 科大讯飞 | 科大讯飞获软交会“十年领军企业奖”和“突出贡献奖” |
| 阿尔卡特朗讯 | 上海贝尔企业通信与凯捷中国共建ACE云体验中心 |
| Genesys | Genesys带来Klout分数功能，更好服务于社交媒体客户 |
| AVAYA公司 | BYOD来了 Avaya用IDE和SBC应对挑战 |
| NICE | 调查：联络中心仍需要与顾客进行更为复杂的互动交流 |
| 震有科技 | 创新矿用通信技术，震有科技深耕矿业能源市场18 |
| Genesys | 视频专访Genesys宋神欢：联络中心在中国的发展之路 |
| 天润融通 | 天润融通6年深耕托管呼叫中心 八成自建成壁垒18 |
| IBM | IBM电子商务总监：以客户为中心 引领商务新思维 |
| 中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会 | 中国电子商会常务副会长王宁：打造呼叫中心行业的“奥斯卡” |
| 中兴通讯 | 中兴通讯高清视频会议系统进军美国 |
| 科大讯飞 | 2012科大讯飞语音技术及应用峰会成功举行 06-18 |
| 鹏为软件 | 威纶通签约鹏为CRM 打造金牌人机界面专家 06-18 |
| 傲讯全通 | 新一代环保传真技术 缔造绿色办公环境 06-18 |
| 华铁广通 | 华铁广通云呼叫中心与新技术的融合 |
| 上海易方 | 易方再添知名客户，辅助创新中国企业发展联盟首映礼展开邀约 |
| 华为技术 | 华为荣获“非洲最佳云平台”大奖 |
| 毅航通信 | 毅航通信携手长弘科技参加第十届大连软交会 15 |
| Aspect Software | 联络中心应用可以作为云计算平台突破口 06-15 |
| 阿尔卡特朗讯 | ACE云体验中心开启 上海贝尔打造云经济生态圈15 |
| 八百客 | 八百客与IBM达成战略合作 共创智慧“云”服务 |
| AVAYA公司 | Avaya IPO视频会议系统功能增强 |
| 思科 | 思科利用创新云互联解决方案加快企业云化进程14 |
| V2科技公司 | 办公巧妙融合 iOS 6结合V2视频会议 |
| 263网络通信 | 263企业通信将推iPhone版云通信平台 06-14 |
| OpenVox | OpenVox强势发布第三代Asterisk平台IPPBX-IX130 |
| Aspect Software | Aspect携手微软香港推行“客户2.0”统一通信应用 |
| 天润融通 | 呼叫中心系统行业份额增长解析 |
| 阿尔卡特朗讯 | 67％的IT决策者认为性能是采用云的关键 06-13 |
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| 华铁广通 | 华铁广通助力广电银通，打造中国第一品牌 06-12 |
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| 上海易方 | 易优百与易方签订新一轮战略合约 |
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