VoIP、语音识别技术推动呼叫中心演进
2003/09/05
世界上有两样东西永远需要改进:飞机航班上的食品和电话客户服务。为了解决后一个问题,厂商们日前在美国芝加哥举行的国际呼叫中心管理大会及展览会(International Call Center Management Conference and Expo)上展出了多种新产品。纯软件IP呼叫中心-企业级用户的理想选择 2003-09-02 |
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