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企业
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呼叫中心排班
企业_与_呼叫中心排班技术 分类信息
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Gartner报告预测2013年呼叫中心云计算将显著增长
2012-06-21
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Teleopti和ZOOM为呼叫中心行业推出集成的wfm解决方案
2012-05-24
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NICE再次被DMG咨询誉为联络中心人力优化领先供应商
2012-05-22
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KnoahSoft WFO解决方案与Avaya完成兼容性测试
2012-04-24
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Knowlagent阐述呼叫中心实时工作分配方案的优势
2012-04-10
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北京宏盛亮相2012呼叫中心及企业通信大会春季展
2012-04-06
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Teleopti叶城:劳动力资源与绩效管理工具的价值分析
2012-04-01
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VPI的虚拟呼叫座席技术可以改善呼叫中心排班
2012-03-30
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呼叫中心及企业通信大会:远传技术再现创新产品实力
2012-03-29
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Teleopti杨彦阳:借助WFM,提升运营管理水平
2012-03-22
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Five9和NICE提供业界领先的基于云的WFO解决方案
2012-03-19
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Teleopti 和华为公司参展CeBIT
2012-03-15
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Verint获两项CRM杂志颁发的“服务冠军”奖项
2012-03-08
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Aspect和Nexidia强强联合 改善客户互动
2012-03-05
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Aspect再次被命名为全球劳动力管理方案的领导者
2012-02-29
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ASC为德国斯巴达电话服务公司部署WFO解决方案
2012-02-24
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营养品公司选择inContact联络路由和WFM解决方案
2012-02-21
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Grandsys WFM8200排班管理解决方案
2012-02-15
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Verint 排班管理和录音软件喜获年度最佳产品奖
2012-02-02
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华为和Teleopti赢得中国移动南方基地客户服务运营项目
2012-01-30
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Noble Systems公司白皮书探讨呼叫中心WFM的新规则
2012-01-06
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VPI推出下一代呼叫中心劳动力管理解决方案
2011-12-28
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澳大利亚公司选择Genesys呼叫中心劳动力管理方案
2011-12-15
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Verint获Frost&Sullivan两项全球创新奖项
2011-12-12
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呼叫中心绩效管理方案供应商Teleopti获最高信用评级
2011-12-07
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专访:NICE全套呼叫中心行业解决方案的神秘武器
曹建菊
2011-12-06
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“NICE Insight 实时业改善务”研讨会在京举办
2011-11-23
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Verint位居“呼叫中心人力资源优化魔力象限”市场领导者
2011-11-14
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呼叫中心管理应侧重于排班遵时率驱动绩效
刘煜编译
2011-11-04
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观看Teleopti CCC 劳动力资源与绩效管理方案演示
2011-11-03
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Verint第五代WFO套装已完成和思科互用性验证测试
2011-11-02
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VoiceCodes Communication成都产品巡展暨客户大会
2011-11-02
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远传技术参加2011中国呼叫中心产业大会
2011-10-26
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关于呼叫中心劳动力管理的五个误解
刘煜编译
2011-10-21
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NICE获亚太地区人力管理系统2011年度供应商大奖
2011-10-20
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Verint用户开始实施“第五代”人力资源优化解决方案
2011-10-12
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Verint收购GMT,将其领导者的触角延伸到WFM
2011-10-08
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Ameyo有效管理人力资源解决方案公司的业务互动
2011-09-29
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Nexidia携手Teleopti提供最佳呼叫中心绩效管理
2011-09-22
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呼叫中心排班策略中劳动力管理发挥的作用
刘煜编译
2011-09-01
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Verint确立WFO人力资源优化和分析领域领导者地位
2011-08-24
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Verint(慧锐)完成对Vovici的收购
2011-08-08
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Verint北亚副总裁劳瑞克:呼叫中心高级应用正不断发展
曹建菊
2011-08-05
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印度HGC为呼叫中心部署Open Wave劳动力管理方案
2011-07-28
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Verint将以7600万美元收购EFM方案供应商Vovici
2011-07-22
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NICE连续四年被命名为劳动力管理市场全球领导者
2011-07-21
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揭秘人力资源优化系统:呼叫中心发展和人力资源优化
威廉杜尔
2011-07-18
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呼叫中心企业里的排班管理(WFM)
Bill Dur
2011-07-18
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Verint(慧锐)被纳入Russell(罗素) 3000指数
2011-07-13
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Verint与TwoPro合作提供Impact360后台运营解决方案
2011-07-11
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呼叫中心劳动力分配的四个趋势及感悟
刘煜编译
2011-07-04
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揭秘分析型人力资源优化系统:分析型人力资源优化
威廉杜尔
2011-06-30
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减少员工工时损耗从而降低呼叫中心运营成本
刘煜编译
2011-06-29
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白皮书:劳动力管理解决方案应具备的六个必要性能
2011-06-14
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为什么聪明的呼叫中心采用劳动力管理
刘煜编译
2011-06-10
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Teleopti CCC与思科统一通信呼叫中心实现兼容认证
2011-06-08
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Verint启动“第五代”企业人力资源优化解决方案
2011-05-23
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Verint(慧锐)揭开客户语音分析平台的面纱
2011-05-23
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Teleopti CCC人性化的劳动力资源与绩效管理方案
2011-05-12
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Teleopit CCC Forecasts(预测功能)现免费提供
2011-05-05
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远传参加“2011年呼叫中心及企业通信”年度大会
2011-04-20
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Verint被确立为亚太呼叫中心市场的技术领导者
2011-04-19
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TELEOPTI叶城:劳动力资源与绩效管理的价值分析
2011-04-14
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Impact360获得WFO市场“黄金标准”解决方案赞誉
2011-03-31
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InVision发布SaaS架构呼叫中心WFM解决方案
2011-03-22
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ASM让呼叫中心座席第一时间获知排班表修改
2011-03-21
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