Five9和NICE提供业界领先的基于云的WFO解决方案
2012/03/19
CTI论坛(ctiforum)3月19日消息(编译/刘煜):基于云的呼叫中心软件领导者Five9公司,驱动实时跨渠道分析解决方案全球领导者NICE系统公司,日前宣布基于云的人力资源优化(WFO)解决方案的可用性。这个解决方案由Five9公司在云中托管,将行业领先的NICE技术添加到全面的Five9呼叫中心解决方案,满足最先进的呼叫中心需求。CTI论坛报道
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