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国美呼叫中心再次进行服务体系升级
2011-01-28
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免费下载《2010中国客户体验计分卡研究成果》
2010-12-16
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2011中国呼叫中心及企业通信大会 [4月 北京]
2010-12-15
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2010中国(亚太)最佳呼叫中心颁奖峰会成功召开
2010-08-26
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电信级呼叫中心策略 拍鞋网B2C制胜法宝
2010-08-23
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2010中国(亚太)最佳呼叫中心评选活动持续升温
2010-08-10
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养老“一键通”创现代服务业新模式
2010-08-04
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2010中国（亚太）最佳呼叫中心评选正式启动
2010-05-24
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2010中国呼叫中心及企业通信大会图文报道
2010-05-22
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《低质量客户服务的成本：客户体验的经济影响》调查报告
2009-11-17
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2009中国呼叫中心产业峰会在京召开
2009-10-16
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《2009中国呼叫中心产业发展研究报告》发布
2009-07-24
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2009中国呼叫中心行业研讨会在青岛启航
2009-07-13
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2009最佳呼叫中心评选 报名企业创亚太区新高
2009-05-27
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快速诊断——优胜资讯担纲呼叫中心医生
2007-05-22
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我身边的CRM——沃尔玛真牛
孙洪波
2003-10-17
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