实行电话访销过程中常见问题浅析
2003/10/09
呼叫中心作为一种较为成熟的CRM载体,在多个领域受到越来越多的欢迎,笔者从本行业一个基层人员的角度,结合日常市场检查中零售户的反映,通过模拟对话的方式,对实行电话访销过程中常见问题为例,加以浅析,很可能是沧海一粟、管中窥豹,但愿对同行有所帮助。中国烟草在线
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