中国电信1000号:看不见的窗口感受用心服务
2003/05/19
随着市场竞争的不断加剧以及加入WTO后电信企业发展的需要,电信企业的工作已经由“以业务为核心”转变为“以客户服务为核心”,进入了电信服务新时代。服务能力有多强,市场的竞争能力就有多强。本着“用户至上,用心服务”的经营理念,中国电信的1000号客户服务,这个虽看不见的电信窗口,却让用户真正感受到了真诚、用心的服务。中国通信信息(www.cci.cn.net)
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