制造商聚焦客户关系解决方案
2003/02/24
1月17日,中国电信与中兴通讯签约,中国电信在北方九个省区客户工程建设将全部采用中兴通讯的AnyService多媒体客户服务中心。近两年,由于全球经济环境的不景气和电信投资的减少,整个电信设备的需求处于低迷状态,而中兴通讯此次拿下的中国电信客户服务大单,预示着客服中心将是制造商的下一个竞争焦点。把自己当客户 从东风载重车看汽车服务营销 2003-02-19 |
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