呼叫中心的产品化思考
2011/09/07
伴随着现代企业的发展,越来越多的企业开始关注自身营销服务网络的建设,希望快速提升客服服务能力并同时降低服务运营成本,呼叫中心的发展因此越发引人注目。特别近几年,中国呼叫中心的发展非常之迅速,呼叫中心几乎已经遍布全国各个行业。CTI论坛编辑
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