呼叫中心能给企业带来什么好处?
2011/05/04
CTI论坛(ctiforum)5月4日消息(记者 张洁):如今市场营销的重点正逐渐从产品的竞争、价格的竞争向客户的竞争转变,所以服务质量成了企业竞争的核心地位。因此只有深入、细致地了解客户的真正需求,企业才能制定正确的产品开发计划和价格推广策略,才能制定有效的企业发展方针,使企业在激烈的竞争中立于不败之地。CTI论坛报道
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