医药业CRM应用:如何对症下药?
CRCC高级顾问 杜国贞 刘红梅 2003/06/16
随着中国医疗体制改革的深入,加入WTO后的中国医药行业面临着前所未有的竞争压力。中国医药企业只有贯彻先进的CRM理念、深度把握最终消费者需求、掌控客户和渠道、改进营销和服务手段,才能实现经营效益的持续增长。CRCC供稿 CTI论坛编辑
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