房地产企业,对什么样的CRM说不?
田同生 2003/05/12
尽管我们曾经作出过房地产CRM迈上新台阶的判断,但是我们也清楚地看到,企业推进CRM的道路,并不是如同长安大街那样宽阔平坦,却有点象云贵高原上的山路那样崎岖婉转,九道湾、十八盘随处可见。两年多来,对中国CRM实战的跟踪性研究告诉我们,房地产企业在导入CRM时,一定要敢于说不,才能够使自己不致于陷入困境,实现为客户创造价值的目标。那么,究竟要对什么样说不呢?作者供稿 CTI论坛编辑
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