简 介 管政,江苏人,管理学博士、CRM专家顾问,现主要从事企业信息化方面的工作。主要研究方向为企业战略、企业信息化。 交流方式:guancrm@163.com, 13641162540 |
主要文章
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CRM投资回报(ROI)分析 管政 2006/01/23 | |
客户价值理论在电信业的应用研究 管政 2004/12/13 | |
2004年CRM发展设想 管政 2004/01/02 | |
CRM企业的胜负手 管政 2003/11/18 | |
感情投资和CRM系统一个都不能少 管政 2003/10/27 | |
企业如何提升客户忠诚度 管政 2003/10/08 | |
CRM受挫?产品改进找出路! 管政 2003/06/02 | |
探讨成长中的CRM 管 政 2003/05/13 | |
DCI:2003年CRM产品大排名 管政 2003/03/14 | |
观点:从用户的角度试析CRM的成熟度 管政 2003/02/27 | |
2002'全球CRM市场发展综述 管政 2002/12/30 | |
CRM发展趋势及其在金融业的应用 管政 2002/12/18 | |
适应动态经济环境下的四大CRM策略 管政 2002/12/16 | |
要做个成熟的CRM:需要寻求新的“突破点” 管政 2002/12/05 | |
"后台"分析型CRM的理想选择——外包 管政 汤乐明 2002/12/04 | |
如何让CRM真正为企业创造价值 管政、汤乐明 2002/11/05 | |
不要让CRM“可望不可及” 管政 2002/10/21 | |
金融企业如何用好CRM 管政 2002/10/18 | |
微软基于.NET的CRM——先睹为快 管政 2002/10/16 | |
世界最有影响力的CRM英雄 管政 编译 2002/09/24 | |
可靠的数据是CRM系统成功的基石 管政 2002/09/12 | |
CRM的一种新诠释 管政 2002/09/04 | |
CRM原罪:25种管理工具排名倒数第三 管政 2002/08/30 | |
全球顶级CRM产品的“技术架构”大揭密 管政 2002/08/27 | |
CRM催生新一代销售管理模式 管政 2002/08/21 | |
CRM战略的内外环境分析 管政 2002/08/15 | |
企业选择CRM的六大目标 管政 2002/08/02 | |
CRM市场将遭受成长之痛 管政 2002/08/02 | |
CRM项目实施的十大问题与解答 管政 2002/07/31 | |
后.COM时代的e-CRM:9个关键成功要素 管政 2002/07/19 | |
“变”与“不变”的较量 管政 2002/07/15 | |
人与文化在CRM实施中的作用 管政 2002/07/09 | |
建立成功的CRM团队 管政 2002/07/04 | |
将CRM提升到战略高度 管政 2002/07/02 | |
CRM将为家电行业带来新的利润增长点 管政 方刚 2002/06/25 | |
CRM的战略实施与投资回报率研究 武兴兵 管政 2002/05/22 | |
也谈CRM的“绩效考核” 管政 2002/05/16 | |
CRM:企业与客户的博弈 管政 2002/05/15 | |
世界对CRM市场的期望 管政 2002/05/13 | |
CRM实施风险分析 管政 2002/04/30 | |
CRM实施的规划图 管政 2002/04/15 | |
定义成功CRM的评估标准 管政 2002/04/10 | |
“前台”CRM与“后台”CRM 管政 2002/04/09 | |
用分析来确保CRM的成熟有效性 管政 2002/04/05 | |
CRM准备是否充分的量化 管政编译 2002/04/01 | |
无线CRM的潜能和挑战 管政编译 2002/04/01 | |
提防CRM的隐性成本 管政编译 2002/04/01 | |
信息成熟模型(IMM)的关键:数据质量 管政编译 2002/04/01 | |
处在十字路口的企业IT 管政编译 2002/04/01 | |
成功的CRM:确保人、流程和技术的完美整合 管政 2002/03/27 | |
信息时代的数据质量——战略性企业资源的关键 管政 2002/03/26 | |
中国信息化建设的冷静思考 管政 2002/03/26 | |
企业经营的一种新景象外包潮 管政 2002/03/25 | |
挫败CRM的六大致命错误 管政 2002/03/25 | |
CRM是企业与客户间的一种合作博弈 管政 2002/03/14 | |
电子商务流程再造 管政 2002/03/13 | |
关于CRM实施成功率低的20个反思 管政 武兴兵 2002/03/12 | |
想说爱你不容易:中国的ERP实施之路 武兴兵 管政 2002/02/26 | |
ERP:外国的月亮真的比中国的圆吗 武兴兵 管政 2002/02/25 | |
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