访北京供暖热线接线员:遇不讲理人只能偷抹眼泪
2011/11/14
如果把全市供暖系统比作是人的身体,那么,供暖管道就是血管或是神经,居民家中的暖气则是毛细血管或是神经末梢。如果哪个神经末梢出了问题,身体如何能够迅速知晓并做出反应呢?身体各个功能又该如何协调呢?这一切都离不开神经中枢发出指令。而供暖热线电话,就是这个系统的神经中枢。北京晚报
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