快捷服务留下的遗憾:服务热线提示繁多让人心烦
2005/11/24
时下,许多服务行业为提高工作效率,给市民提供方便快捷的服务,纷纷开通了具有语音电话功能的服务热线。人们在享受语音服务热线带来方便的同时,也有部分读者致电本报热线,诉说拨打语音电话时带来的烦恼。市民希望有关部门既然推出语音热线,就该把服务做到最好,别让人们在感受快捷服务的同时留下遗憾。商业银行“全天候”“零距离”服务系统是怎样炼成的? 2005-11-21 |
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