台湾自来水公司客服中心采用双机热备方案不间断运行
2011/11/29
据报道,台水1910免付费专线,于2010年6月15日正式启用,而台水的24小时客服中心,则采用奥迪坚提供整套系统的双机热备方案,可以保证系统不间断运行,提供全台约六百多万用户全年无休的最直接服务。奥迪坚双机热备方案的优势在于能够让用户在有限的投资范围内提供全套系统的备份,而非一般解决方案的部分关键设备或功能备份。CTI论坛编辑
台湾证券交易所投资人服务专线获得投资人信赖 2011-11-25 |
程曦专业CTI服务打造便民的“1999高雄万事通” 2011-04-07 |
台湾青创贷款服务呼叫中心咨询破6万 2011-02-10 |
台北市政府、中华电信客服和外劳咨询保护专线案例 2011-01-19 |
基于AltiGen MAX1000的IP呼叫中心解决方案 2011-01-18 |