鼎晟科技DS-iTouch联络中心应用于燃气行业
2010/01/15
CTI论坛(ctiforum)1月15日消息(记者 潘婷):呼市中燃城市燃气发展有限公司信息化项目中呼叫中心系统的选型于近日尘埃落定,鼎晟科技将为其建立一个多业务统一受理的平台,与现有相关系统对接实现资费查询、缴费记录查询、报装、拆迁、报修、投诉、回访、服务跟踪等业务的统一受理。CTI论坛报道
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