进军中小呼叫中心市场 Aspect Contact 2011发布
CTI论坛编译2011/05/19
CTI论坛(ctiforum)5月19日消息(编译/刘煜)全球领先的客户联络中心和微软平台解决方案提供商Aspect公司日前宣布,其Aspect® Contact™ 2011产品全面上市,旨在为中小型呼叫中心、IT部门、 HR部门、旅游或20到100坐席的其他帮助台提供基本客户联系能力的解决方案。将Microsoft Lync 2010作为它的媒体服务器,Aspect Contact 2011使企业能够实现更多的生产力水平,从他们的Lync部署中收到更快的投资回报率。CTI论坛报道
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