Relationship98可提供360°的客户资源管理

　　　Relationship98是运行在Microsoft BackOffice平台上，适用于中型企业的客户资源管理（CRM）应用软件，由加拿大Pivotal软件公司于去年6月推出。日前，其中文版本已由上海奥林岛公司推出，目前已在国内全面上市。

　　　CRM是ERP理论的最新发展分支，具有CRM性能的Relationship98的技术策略能够适应Microsoft 32位平台、BackOffice、SQL Server和Exchange Server，分为销售模块、支持模块、市场模块、电话销售模块、订单模块等功能，可为用户提供360°客户管理，使销售、市场和专业客户服务一体化，能够建立“一对一”的客户和商用合作伙伴的关系。Relationship98所具备的系统化软件可管理所有的交互、交易功能和系统的全面信息，范围可涉及到整个客户环节。由于使用功能强大的代理软件，Relationship98实现了自动工作交流，通过直观的用户界面，无需编程就可执行客户化。作为一个企业级、多语种、32位应用程序的软件，Relationship98同时还具有同步执行能力。