电子政务建设的发展过程中CRM思想应用浅析
2009/11/06
20世纪80年代以来,随着经济全球化和信息社会的到来,西方发达国家兴起了一场试图打破传统理论和管理模式的束缚,尝试用新的理论对政府管理进行根本性或方向性调整的新公共管理运动.在 “ 政府再造 ” 和 “ 政府重塑 ” 的公共管理变革理念的引导下,世界各国政府纷纷对政府部门进行实质性的改革,其中最突出地表现在更多的企业管理理论和理念被运用到政府运作过程并发挥着重要的作用。中关村在线
云中的新角色:开源CRM与ERP 2009-11-05 |
XTools裁谢亿民:未来一两年SAAS是主角 2009-11-04 |
SaaS运营平台促进CRM二次开发 2009-11-04 |
CRM与BOSS解耦成云南移动NG1建设密匙 2009-11-03 |
实现CRM系统价值的三个级别 2009-10-27 |