XToolsCTI来电精灵

2009/05/18

功能要点：

　　可根据来电自动匹配客户或联系人
　　精确匹配和模糊匹配后，出现匹配结果的客户视图入口或客服视图入口
　　可把来电记录进入模糊匹配到的客户
　　可记录查看来电日志
　　可为每次来电录音（注：此功能只有来电录音盒支持）
　　客户视图内，可查看该客户来电日志与最近来电
　　来电日志可记录：响铃次数、通话时间、来电号码、接听人

使用环境：

　　硬件：X700来电显示设备；X800来电显示/录音设备
　　软件：X-CTI来电精灵＋XToolsCTI

CTI论坛报道