Exact CRM搭建企业业务共享平台
2009/05/19
目前许多企业中的销售、市场营销和客户服务部门都是独立工作的,因此这些不同的业务功能往往很难以协调一致的方式将注意力集中在客户身上。例如,如果一名销售人员盲目地打电话给客户并推销某产品,而他根本不知道客户正在为几个尚未解决的服务问题而恼火,那情况会怎么样呢?但通过提供一个各业务部门共享的客户信息交流平台,情况就大不一样了,Exact CRM解决方案使得这类问题不复存在。ZDnet (www.zdnet.com.cn)
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