简 介徐子颖现任招商银行远程银行中心总经理 徐子颖女士,招商银行电话银行中心总经理。上海大学与La Trobe University Australia毕业,研究生学历。1996年,加入招商银行上海分行,后调任总行电话银行中心。在徐子颖领导下,95555五度蝉联“中国最佳呼叫中心”,荣获
“中国呼叫中心十年成就奖”、“亚太客户服务至尊服务金奖”、“北京奥运会、残奥会志愿者工作优秀组织单位”。徐子颖女士本人也多次获评“中国客户服务杰出贡献奖”、“呼叫中心十年个人成就奖”、“北京奥运会残奥会志愿者工作先进个人”等奖项。
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主要文章 |
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从语音载体到数据载体 呼叫中心渠道发展新趋势 2012/02/28 | |
CCCS认证,实现呼叫中心的大跨越发展 2010/09/01 | |
打造国际服务高水准 完善中国金融新形象 2008/07/23 | |
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