简 介国内知名数据库营销与客户互动营销资深咨询专家 迪铭营销总裁,首席咨询顾问,信息产业部客户关系管理专家,客户世界研究院专家,中国认证机构国家认可委员会在运输、仓储及通信领域的技术专家。七年客户关系管理与直复营销咨询经验,六年国际航空服务营销与运营管理经验。长期致力于为电信、航空、房地产、高科技、金融服务等客户密集型行业客户提供服务营销战略与互动服务营销运营、电话销售中心与客户服务中心运营、客户关系营销策略、数据营销策略、客户分析等相关领域的专业咨询服务。 教育背景:清华大学工商管理硕士,计算机及应用/国际航空运输专业学士。 主要客户: |
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