简 介
北京理工大学电子工程系学士、复旦大学MBA。 现为深圳市麦肯特企业顾问有限公司 副总裁、首席网络分析师。 联系方法: luo@emkt.com.cn |
主要文章
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分析:AT&T怎样“利用”客户知识 罗树忠 2002/08/19 | |
对CRM的需求调查 罗树忠 2001/04/20 | |
西门子移动通信的网上800 罗树忠 2001/04/03 | |
CRM离我们有多远 罗树忠 2001/03/30 | |
凌志汽车(LEXUS)通过网站联结客户 罗树忠 2001/03/15 | |
从客户信息到客户知识管理(一) 罗树忠 2001/03/15 | |
AT&T善于利用客户知识 罗树忠 2001/03/15 | |
嘉信理财(Charles Schwab)善用信息技术建立客户关系 罗树忠 2001/03/15 | |
客户知识的层极与深度 罗树忠 2001/03/15 | |
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