菲律宾呼叫中心的轮班工作模式
CTI论坛编译 2012/03/12
CTI论坛(ctiforum)3月12日消息(编译/刘煜): 据PhilStar.com上的文章指出,随着总部设在菲律宾的外包呼叫中心业务的兴起,通过引入轮班工作,在一周工作期间经常变化非标准工作时间的概念,改变了该国的劳动力实践做法。CTI论坛报道
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