呼叫中心团队中分享良好客户反馈的5种方式
2012/02/20
顾客的赞美往往反映出呼叫中心整个团队一流的服务。如果不与团队分享良好的反馈,那么将是无用的。甚至对个别座席代表的良好反馈,也可以跟其他人分享,旨在提高服务的水平。CTI论坛报道
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