Nucleus Research:CRM的平均投资回报率高达五倍以上
CTI论坛编译 2011/12/23
CTI论坛(ctiforum)12月23日消息(编译/刘煜):据Nucleus Research公司研究发现,客户关系管理(CRM)应用继续提供高的投资回报率(ROI),每花费一美元平均返回收益$5.60美元,客户关系管理系统(CRM)的平均投资回报率(ROI)高达五倍以上。CTI论坛报道
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