Oaisys升级Tracer 和Talkument呼叫录音解决方案
CTI论坛编译 2011/11/04
CTI论坛(ctiforum)11月4日消息(编译/刘煜): 据国外媒体报道,企业呼叫录音和呼叫中心管理解决方案供应商Oaisys公司,日前宣布呼叫录音软件Talkument 和 Tracer 7.1版全面上市。7.1版增加了云授权、“现场坐席桌面监控”、“Caller Location Mapping”,加强呼叫中心内的实施、监控和管理。CTI论坛报道
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