114号码百事通:电话线的那一头,有他们在聆听
2011/11/03
114、110、120、95598……遇到问题拨打各个服务热线,已经成为不少人工作生活中的习惯动作。通过这些热线,大家的不少问题都得到了解决。但是在电话线的那一头,话务员有着怎样的辛勤工作与酸甜苦辣?连日来,海南日报记者走近了这群默默奉献的人,记录他们在平凡岗位上的故事。海南日报
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