电话那一端 记工商银行电话银行座席员们
2011/10/27
跟客户沟通时只闻声,不见面,但赵微和她的95588座席员同事们还是会在进入岗位前整理好制服,倒上一杯水,准备好纸和笔,打开电脑,戴上耳麦。金融时报
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