布伦特·勒瑞:利用技术改变为客户提供服务的过程
CTI论坛编译 2011/08/11
CTI论坛(ctiforum)8月11日消息(编译/刘煜):“亚马逊只是一个卖书的吗?”CRM Essentials合作伙伴布伦特•勒瑞在星期三召开的CRM演进主题大会上提出上述问题,鼓励与会者认识到今天的很多东西与五年前相比已经发生了很大的变化。CTI论坛报道
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