四川12301旅游服务热线呼叫中心上线_呼叫中心_旅游

四川12301旅游服务热线呼叫中心上线

2011/06/08

　　记者6月2日从四川省旅游局获悉，经过半年试运行，四川省12301旅游服务热线将于近期正式上线。在此基础上，我省还将发行12301旅游卡，游客持旅游卡在川内超过110家省内部分景区可享受3-9折门票优惠。

　　12301旅游服务热线是国家旅游局推出并打造的旅游公益服务电话平台。四川省12301旅游服务热线支撑平台于2010年11月试运行，并和中国电信114实现无缝整合。该平台现已具备旅游咨询、旅游推荐及旅游投诉等多项功能。据省旅游局信息中心相关负责人介绍，四川省12301旅游服务热线目前能够提供四川境内991个景区及周边旅游信息的咨询服务，其中包括238个所有的A级景区资料，目前月均受理旅游咨询1.8万人次，已经具备了服务游客的功能和条件。

　　此外，四川省将充分挖掘景区、酒店等旅游资源供应商的需求，并在年内实现所有景区信息的整合。在此基础上，四川省将分阶段、分批次发行旅游卡，向游客推行让利折扣活动。目前，四川省已初步整合了110家景区，并将先期发行12301旅游景区一票通，游客凭一票通可享受3-9折的门票优惠。随后，还将把酒店资源融合进来，为游客提供更多便利服务。

　　据悉，四川12301旅游卡也将与其他省市的12301旅游卡进行联动，游客凭旅游卡可在福建、山东等地享受到相对应的门票和酒店折扣优惠。

四川在线-四川日报