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广东旅游服务热线4月开通 投诉可拨12301

2011/01/19

    今后旅游遇到任何问题,可以直接拨打12301旅游服务热线了!记者了解到,昨日,广东省旅游局和中国电信广东公司正式签订12301旅游服务热线合作协议,将为游客提供包括旅游咨询、旅游提示、旅游投诉和旅游救援等四大公益服务,预计今年4月份开通。据介绍,12301旅游服务热线是国家旅游局和地方旅游行政管理部门共同建设的、全国统一服务号码、面向海内外游客提供相关信息服务的全国性公益服务平台,也是广东旅游目的地公共服务体系建设的重要内容,是建设幸福广东的具体举措。 

    记者了解到,为了进一步提升广东12301旅游服务热线的形象和影响,省旅游局、中国电信广东公司以及项目的运营方将向公众征集该热线的形象标志和宣传口号。相关负责人介绍,标志设计要求突出广东旅游服务特色,富有亲和力,而宣传口号则要求能够反映出广东旅游服务热线资源和产品特色,文字精炼简明易记,不超过12个字。征集时间从即日起至3月31日止,结果将在该服务热线开通仪式上公布,最终采用的方案将奖励10000元,优胜奖和入围奖也分别可以获得5000元和1000元。

南方日报



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