郑州网通启动“打造10060金色服务品牌”工程
2008/04/23
近日,河南郑州网通以“快速响应客户需求,为企业不断创造价值”为出发点,在现有10060职责基础上,健全电子营业厅和在线营销服务工作机制,加大宽带专家服务和直复营销工作力度,提高客户感知度,降低客户投诉率,全面打造10060金色服务品牌,逐步实现10060由“服务营销型”向“营销服务型”转变。建行采用Aspect Unified IP建国内最大外呼客服系统 2008-04-08 |
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