湖北省统一的旅游热线电话12301有望4月开通_呼叫中心_旅游

湖北省统一的旅游热线电话12301有望4月开通

2008/02/28

　　有关省内旅游的咨询、投诉，游客只需拨打一个简单易记的电话即可搞定。昨从全省旅游工作会议上获悉，4月份，全省统一的旅游热线电话12301有望开通。

　　据悉，12301是按照国家旅游局的统一部署而开通的。它包括旅游问询、旅游投诉、旅游救援、旅游信息发布等4个方面的内容。其覆盖面很广，涵盖湖北省A级以上的景区点、已批准的工农业旅游示范点、星级旅游饭店、部分特色餐厅等。目前，湖北省的信息已基本采集完毕。

　　据悉，4月份，国家旅游局将在国内优先选择10个省份率先开通12301热线电话，湖北省有望在首批开通热线电话的省份之列。有关人士称，该热线电话先期在省内开通，今后，有可能与全国各地联网，游客拨打本地电话便可以查询外地的旅游信息。

荆楚网-楚天金报