SAP被评选为最佳客户关系管理软件供应商

2002/03/12

　　3月11日，由ISM举行的“2002年度最佳客户关系管理软件供应商”评选中，SAP公司的mySAP(tm) CRM软件被评为15个最佳CRM解决方案之一。

　　mySAP CRM是经过ISM的精心测试，从数十个CRM解决方案中脱颖而出的。该评选基于166个标准，其中包括了107个业务功能，41个技术性能以及18个与用户友好和支持度有关的标准。ISM在报告中将mySAP CRM 评价为“一个高度集成的套装产品，同时还包含了企业范围的客户关系管理解决方案”。mySAP CRM在沟通、客户、销售和时间管理等功能上赢得了高分，此外在客户联络中心、客户服务、电话营销、领先管理以及客户友好/支持等功能方面也名列前茅。

赛迪网 2002/03/12