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公司介绍/ABOUTUS

公司概况:
金恒科技(深圳)有限公司是专业于呼叫中心、传真服务器、电话销售/客服系统、电话录音系统等企事业通讯方案的行业领导商家。公司技术研究投入颇多,团队技术力量浑厚,技术人员经验丰富,秉承创新理念,不断研究行业最新语音识别ASR技术和文本语音TTS技术,夯实主流技术CTI、IVR、REC、INPX、PBX等,力求为每个客户提供一份满意的呼叫中心系统和传真系统解决方案。

发展状况:
早在1999年,金恒科技开始军用数据通信设备的研究,并在2000年全国首创3G-FAX数码传真机,环保低成本,简便高效率获得了全球各行用户的好评。有着无纸传真技术的经验的金恒科技,研发呼叫中心系列产品虽说得心应手,但面对市场的激烈竞争,10年来的苦心经营,金恒科技方从摇晃在市场边缘的襁褓,步步为营成长到此行业的顶尖商家,为各行各业的通讯问题提供权威科学的解决方案。

主营产品:
金恒科技主打产品是传真服务器和呼叫中心。AOFAX呼叫中心类产品有四款标准款型号,分别是偏向于电话录音的电话录音系统T20X;适合电销和客服的电话销售/客服系统T60X;强大内部的管理功能的智能电话交换机T70X和综合性质的呼叫中心系统T80X。搭配一流配置的工控机,AOFAX呼叫中心系列产品性能稳定,经久耐用。
就AOFAX呼叫中心系列功能来说,主要具备自动语音导航IVR、自动外呼营销功能、ACD智能转接功能、REC电话录音功能、挂机短信、内部分机互拨、企业总机、计划任务、知识库、企业聊天、来电弹屏、客户管理CRM、人员管理、报表系统、工单系统、网站客服、无线电话、无纸传真等。此外AOFAX系统支持二次开发,工作平台简单明了、企业聊天协同办公、在线交流、免费域名解析和座席漫游(分公司管理、远程监控)、计划任务等。

公司文化:
金恒科技秉承“恒久发展,创新无限”的公司理念,认真分析每一客户的需求,从其现状和长期规划的角度出发,不断推出既有可行性又具前瞻性的解决方案。伴随着客户数量的迅速增加,本着“从谦卑出发,从感恩做起”的原则,加大力度做好系统升级、业务增值、技术维护等方面的服务。经过多年持续不断的努力,AOFAX已成为国内呼叫中心行业的技术领导者和知名名牌, 产品和解决方案已经应用于全国2000多家客户,按照不同行业需求角度上主要涉及以下领域:客服部门、销售部门、技术维修部门、政府部门热线、水电力、铁路等系统调度的电话录音系统、银行、交通部门、教育领域、医疗卫生部门、信托投资公司、物业部门等,还有市长热线、便民热线、金农热线、城管热线、110、120、119、12315质量监督热线、阳光计生热线等。