第三届亚太呼叫中心产业峰会及颁奖典礼印尼落幕

APCCAL EXPO 2010 现场图片集

　　CTI论坛(ctiforum)11月5日消息（记者 杨毅）：金秋时节，收获的季节。继由中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会（CNCCA）主办，国家工业和信息化部支持，CTI论坛承办的2010中国呼叫中心产业峰会在北京成功举办后，10月20-21日，由亚太客服与呼叫中心联盟（APCCAL）主办，马来西亚客服协会（CCAM）承办的第三届亚太呼叫中心产业峰会及最佳呼叫中心颁奖典礼在印度尼西亚美丽的巴厘岛隆重召开。CTI论坛记者全程参与并报道此次盛会。

　　与会期间，世界呼叫中心行业多位顶尖专家发表了主题演讲，数十家世界知名呼叫中心行业产品提供商展示了他们的最新解决方案。会议同时举行了“2010亚太呼叫中心行业高峰论坛”、 “第三届亚太最佳呼叫中心颁奖典礼及晚会”、 “亚太客服与呼叫中心联盟（APCCAL）第三次全体会议”等一系列活动。

　　在当晚进行的颁奖典礼中，飞翱集团主席及行政总裁黄有权先生从亚太客服与呼叫中心联盟（APCCAL）执委的手中接过了象征着2010亚太呼叫中心行业最高荣誉的2010亚太最佳呼叫中心的奖牌。

图为 APCCAL官员为飞翱集团主席及行政总裁黄有权先生、FESCO客服中心经理希曼颁奖

图为 TELKOMSEL展台
图为 演讲

CTI论坛报道