在此次会议上, 来自全国各地知名企业的1000余名代表,就呼叫中心的新技术应用和行业发展进行交流探讨,许多行业用户都采用了领导带队,组团参会的方式参会。根据主办方CTI论坛会后基于代表名录的详细统计,其中来自电信、金融等重点行业及企业的用户代表占代表总数的65%,来自软硬件产品商、系统集成商给咨询培训厂商的代表占30%,其余5%左右的代表是关注呼叫中心/CRM及企业通信的专家学者、媒体记者等。

商路通自06年以来,不断创新,开拓进取,时时刻刻贴近最终用户的实际需求,历时4年时间成功推出了Hi-Link中间件,Hi-Media多媒体,Hi-Route智能路由,Hi-Dailer预测式外呼,Hi-Tenant多租户,Hi-Map现场管理和Hi-Wall号码墙等7大产品。此次参会得到了众多集成商和用户的关注,前来咨询的访客络绎不绝,充分展现出商路通务实的精神和把握关键技术的能力。

CTI论坛报道