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Sangoma洗号系统为Genesys大型呼叫中心保驾护航
2012-06-21
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移动性如何影响客户互动,企业如何响应?
2012-05-15
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Dialogic 景永辉:智能手机时代的客户服务中心
2012-04-01
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李面换:毅航多媒体交换机让您重新认识呼叫中心
2012-04-01
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杭州远传技术隋明刚:IVR客户行为分析系统
2012-04-01
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呼叫中心IVR系统的测试解决方案(下)
2012-02-06
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呼叫中心IVR系统的测试解决方案(上)
辛小秋
2012-02-03
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Aculab公司推出Aculab云取代传统电话设备
2012-02-03
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客户互动:移动应用和IVR能避免战争吗?(下)
2012-01-06
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ATM综合管理系统:让客户不再漫长等待
2011-11-28
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东进贺建楠:与行业结合是通信业未来的发展重点
2011-11-18
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Digium发布TE820数字板卡 连接传统电话与Asterisk
2011-11-18
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2011-11-07
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Dialogic PowerMedia HMP 5.0助语音和视频应用开发
2011-11-03
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技术白皮书:AltiGen引领分布式呼叫中心迈向平台化
2011-10-31
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“Dialogic中国客户高层峰会”10月20日在京举行
2011-10-17
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奥迪坚亚太区运营总监强雄飞访谈录
曹建菊
2011-09-15
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采取行动,增进智能化客户交流
郝明杰
2011-08-04
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IPCC二次开发资料下载:VXML业务功能开发详解
2011-07-20
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连接车、人和社会:NEC网络车载智能通信构想
2011-07-18
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欣方增值业务平台系统总体方案
2011-05-04
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使用高级语言编写电话应用 让Aculab云处理其它
2011-05-04
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英立讯前置IVR系统优势分析与在农行的应用
2011-04-28
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2011-04-26
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客服智能手机终端移动工单系统的设计与应用
2011-03-16
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白皮书:呼叫中心测试的商业利益
2011-03-09
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云计算占互联网“高地” 多媒体应用借机全面开花
2011-01-24
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[英文]IVR监控工具帮助呼叫中心处理技术问题
2010-12-14
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2010-12-13
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[英文]如何确保最大化关键任务IVR系统正常运行时间
Kirsi O'Connor
2010-12-10
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科大讯飞董事长刘庆峰介绍语音云概念
2010-10-29
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经典回顾《Dialogic 从入门到系统工程师》
2010-08-16
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专访信普飞科总经理张萍:痛苦更快乐的IT人
曹建菊
2010-06-11
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亚洲IT业界规模最大的呼叫中心应用电话支付
2010-06-11
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2010中国呼叫中心及企业通信大会图文报道
2010-05-22
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恒讯达HXD09交换机在柳州GPS项目二期建设中应用
2010-05-19
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VOXEO VoiceObjects O2德国公司语音门户平台案例
2010-05-17
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2010-04-07
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易宝动力信息推出智能沟通系统iSchool Manager
2010-04-01
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VBVoice 5.6构建强有力的电话和语音解决方案
2010-01-27
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呼叫中心企业未来趋势:创新驱动发展
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2010-01-21
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我看CTI行业这十四年的发展(下)
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空巢老人“爱心通” 按红色键自动拨120
2009-12-24
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OpenVox:开源板卡闪亮呼叫中心和增值领域
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2009-12-10
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东进贺建楠:平台网络互通促3G产业链整合
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亿迅基于多年语音发展经验推出EZPhone
2009-11-17
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铁通商信码:完美的商品信息化解决方案
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菏泽联通“GPS”呼叫中心联动110迅速出警
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2009-11-05
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Genesys:3G时代SIP让联络中心应用更高效
高守
2009-10-20
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2009中国呼叫中心产业峰会在京召开
2009-10-16
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Dialogic CSP在电信增值及联络中心的应用
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Voxeo为德国银行提供优质语音服务
2009-10-09
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基于VoiceXML的可视化IVR系统设计和实现(一)
2009-09-22
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OpenVox携3G应用精彩亮相2009国际通信展
2009-09-17
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毅航通信:多媒体交换机进入“魔盒”时代
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OKI增加主机媒体处理的IP对应传真应答功能
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Dialogic:与观众亲历3G视频呼叫网络研讨会
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新手开发IP-PBX最佳选择:IX100开发套件
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基于 3G 视频呼叫的多媒体业务及方案研讨会
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Dialogic林竞宇:3G视频发展重在用户体验
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