耳科专家:话务员一般不会造成听力下降
2009/12/09
日前,美国、澳大利亚等国有报道称,随着各种功能的话务中心逐年增加,话务人员日均佩戴耳机长达5小时以上,而长时间戴耳机可导致听力加速下降甚至丧失。7月21日,记者陆续拨打114、10086、12319等几个大型话务中心了解到,日均工作8小时的话务员们对于自己耳部健康问题,仅处于“个人保养”、“冷暖自知”的范畴。对此,耳科专家认为,一旦出现健康问题就要归属于职业病范畴,但一般接听电话不会出现什么问题,如果不舒服就要多休息。半岛网
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